Rouwondersteuning is de basis van rouwzorg.

Dit bestaat uit de gewone sociale steun die rouwenden krijgen van hun directe omgeving. Er wordt naar hen geluisterd, ze krijgen de kans om hun verhaal te vertellen en opnieuw te vertellen, ze hebben een schouder om op uit te huilen, er wordt administratieve en materiële hulp aangeboden, adviezen aangereikt, verwijzing naar rouwliteratuur, contact met lotgenoten, het contact met vrijwilligers van de parochie etc. De rouwende neemt hiertoe zelf contact op of de omgeving doet dit, vrijblijvend.

Tot ondersteuning behoort ook de eerstelijnsopvang van bv huisarts, thuisverpleegkundige, pastor, maar ook de zorgvuldige benadering van de begrafenisondernemer of de diensten slachtofferonthaal..

Een goede ondersteuning d.w.z. een rouwcultuur waarin respectvol en zorgzaam met rouwen en de rouwende wordt omgegaan.